Términos y Condiciones de Uso de daxCarga
Última actualización: 01 de Enero de 2026
Bienvenido a daxCarga. Al descargar, instalar o utilizar nuestra aplicación móvil (“App”) o sitio web, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones (“Términos”). Si no está de acuerdo, le rogamos no utilizar nuestros servicios.
1. Definición del Servicio (Rol de Intermediario)
daxCarga NO ES UNA EMPRESA DE TRANSPORTE. Somos una plataforma tecnológica que conecta a usuarios que necesitan transportar mercancías (“Generadores de Carga”) con conductores independientes o empresas transportadoras (“Conductores”).
- daxCarga actúa exclusivamente como un facilitador digital (“Enturnamiento Virtual”).
- El contrato de transporte se celebra directamente entre el Generador y el Conductor.
- daxCarga no posee vehículos propios ni emplea a los conductores.
2. Responsabilidades del Usuario
A. Conductores
- Deben poseer licencia de conducción vigente y todos los permisos legales requeridos en Colombia.
- El vehículo debe tener SOAT y revisión técnico-mecánica al día.
- Son los únicos responsables de entregar la carga en las condiciones pactadas.
B. Generadores de Carga
- Deben declarar la naturaleza real de la mercancía. Está prohibido solicitar el transporte de sustancias ilegales o peligrosas sin la debida autorización.
- Son responsables de asegurar la mercancía (Póliza de carga).
3. Limitación de Responsabilidad
daxCarga no se hace responsable por:
- Daños o Pérdidas: Pérdida total, parcial, avería o robo de la mercancía durante el transporte. Esta responsabilidad recae sobre el Conductor o la aseguradora contratada.
- Tiempos de Entrega: Retrasos debido a tráfico, clima, fallas mecánicas o fuerza mayor.
- Conducta de Terceros: Actos ilícitos cometidos por usuarios de la plataforma, aunque daxCarga colaborará con las autoridades entregando la información disponible.
4. Uso de la App
- Veracidad: Usted garantiza que toda la información proporcionada (nombre, placa, documentos) es real.
- Seguridad: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
- Prohibiciones: Está prohibido usar la app para fines ilícitos, ingeniería inversa o competencia desleal.
5. Tarifas y Pagos
- El uso de la app para buscar carga puede ser gratuito o estar sujeto a comisiones, las cuales serán informadas claramente antes de aceptar un servicio.
- Los fletes son negociados o aceptados libremente entre Generador y Conductor. daxCarga no impone precios, aunque puede sugerir valores de referencia.
6. Terminación de la Cuenta
daxCarga se reserva el derecho de suspender o eliminar su cuenta sin previo aviso si:
- Viola estos Términos.
- Recibe reportes negativos recurrentes de otros usuarios.
- Se detecta actividad fraudulenta.
7. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Colombia.
8. Contacto
Si tiene dudas sobre estos Términos, contáctenos en:
Correo: francodiazcol@gmail.com